¿Cómo?

1. Define objetivos claros: Como pequeña empresa, tus recursos, tiempo y personal son limitados por lo que tienes que hacer que cada acción sea significativa. Define tu público objetivo. Piensa cuáles son los problemas que tu producto o servicio resuelve y qué es lo que hace que tu empresa sea única. Identifica los indicadores que determinarán el éxito y establece objetivos a corto y largo plazo. Luego, crea una hoja de ruta factible para alcanzar esos objetivos y realiza un seguimiento adecuado. De este modo, no perderás tiempo ni dinero yendo por el camino equivocado.
2. Cuida a tus clientes: Cuando se trata de una pequeña empresa con pocos clientes o cuyo público está limitado a un área geográfica específica, el boca a boca puede marcar una gran diferencia. Asegúrate de que tus clientes se sientan satisfechos y valorados. Comunícate a través de correo, pide feedback (y utilízalo para hacer mejoras), responde a sus críticas negativas con soluciones. Recuerda que cada cliente cuenta.
3. Optimiza tu sitio Web: Si tu pequeña empresa aún no tiene un sitio web, créalo. No importa el tamaño de la empresa o la cantidad de clientes, siempre necesitas un sitio web. Si ya lo tienes, asegúrate que funcione. Vale la pena invertir en un sitio web bien diseñado y que sea de fácil navegación. También es buena idea revisar temas técnicos del sitio. Recuerda que problemas como la lentitud, enlaces rotos o un sitio que no es compatible con los dispositivos móviles pueden disuadir rápidamente a posibles clientes.
4. Redes Sociales: Los consumidores modernos esperan encontrar a las empresas en las redes sociales. Y tampoco basta con crear un perfil y esperar que te encuentren. Publica contenido atractivo de forma constante, haz que la información de tu empresa aparezca de forma destacada, responde a tus clientes a través de redes sociales y utiliza estas plataformas para definir tu marca. Piensa también qué plataforma tiene más probabilidades de atraer a tu público. Si vendes algo muy visual (por ejemplo, muebles), Instagram es tu mejor amigo. Si te diriges a un grupo demográfico joven, puede ser el momento de sumergirte en el mundo de Tik Tok. También considera anuncios de Facebook e Instagram como una poderosa herramienta para llegar a esas personas que podrían convertirse en tus clientes. 

5. Ads: Los anuncios son una gran opción para las pequeñas empresas ya que suelen proporcionar un retorno de la inversión más rápido en comparación con las estrategias orgánicas. Esto te ayudará a obtener ganancias a corto plazo mientras esperas que tus estrategias a largo plazo muestren resultados. Sólo asegúrate de que estos anuncios se realicen de forma inteligente. Ten siempre en cuenta tu audiencia y el carácter único de tu negocio.

Con un plan claro y actividades de marketing específicas, puedes establecer una sólida base para que tu negocio crezca a largo plazo. No hay ninguna estrategia de marketing que pueda hacer que tu negocio crezca por arte de magia. Pero con iniciativas de marketing constantes e intencionadas -ya sean realizadas por la propia empresa o por una agencia de marketing digital- tu pequeña empresa empezará a prosperar. Mantén tus objetivos comerciales como eje central de cada movimiento de marketing y pronto te encontrarás mirando hacia atrás y sorprendiéndote de lo diferente que era tu negocio cuando todo empezó. ¡Anímate y comienza hoy!